Работа: администратор в Твери , 162 вакансии

В команду профессионалов SPA&Wellness клуба “Family Lab” требуется специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• быть приветливым, вежливым и гостеприимным
• встречать гостей, проводить экскурсии по клубу
• консультировать клиентов о предоставляемых услугах
• совершать исходящие и входящие звонки, записывать клиентов на программы
• работать с кассой, принимать оплату и соблюдать кассовую дисциплину
• работать в 1С и в CRM-системе
• соблюдать стандарты сервиса
• взаимодействовать со специалистами

...

Чем предстоит заниматься:

• Встреча и сопровождение пациентов;
• Организация и ведение работы с клиентской базой;
• Запись на прием к специалистам, информирование пациентов по вопросам, касающихся оказания услуг;
• Информирование пациентов о проходящих акциях и специальных предложениях;
• Отслеживание приема врачей;
• Подготовка к оформлению амбулаторных карт;
• Отслеживание оплаты услуг;
• Ответы на входящие звонки/распределение звонков;
• Обеспечение эффективного, вежливого обслуживания пациентов.

Вам потребуется:

• Наличие медицинского образования

...